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膨脹節(jié)提貨時(shí),發(fā)現(xiàn)與訂購數(shù)量不相符合該怎么辦
完成一份膨脹節(jié)的銷售訂單,并不是簽訂合同后就可以了,而是將膨脹節(jié)如數(shù)完整的送到客戶指定的用戶現(xiàn)場(chǎng)才可以。在客戶對(duì)膨脹節(jié)提貨時(shí),如若發(fā)現(xiàn)與訂購數(shù)量不相符合怎么辦?
滄州漢威機(jī)械制造有限公司在發(fā)貨前,無論是通過快遞、物流中轉(zhuǎn)或是專車送達(dá),都會(huì)將發(fā)貨時(shí)裝車的照片、運(yùn)單號(hào)碼和物流電話或是專車司機(jī)電話,以文字的形式發(fā)至用戶的短信或是微信上面,以便讓客戶留意提貨電話通知。
在提貨時(shí),客戶需要按膨脹節(jié)隨帶的一個(gè)小信封內(nèi)的采購清單進(jìn)行清點(diǎn)數(shù)量,同時(shí)查看一下膨脹節(jié)各個(gè)部位是否有損壞的地方。如果在收貨時(shí),發(fā)現(xiàn)膨脹節(jié)的數(shù)量與采購數(shù)量不相符合時(shí), 要拍個(gè)照片,及時(shí)反饋我公司發(fā)貨部,以便我們及時(shí)查找出少貨的原因??纯词前l(fā)貨前少發(fā)了膨脹節(jié)還是運(yùn)輸過程中丟失了。 不要在數(shù)量不一致的情況下,簽字提貨,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系我公司銷售人員。